FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um Ihren Aufenthalt im Müritzpalais. Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren . Wir freuen uns darauf, Ihnen einen angenehmen und sorgenfreien Aufenthalt zu ermöglichen!
Anreise & Abreise
Die Apartments stehen ab 16:00 Uhr für Sie bereit. Falls Ihre Anreise nach 21:00 Uhr erfolgt, würden wir uns freuen, wenn Sie uns kurz Bescheid geben. Gerne hinterlegen wir Ihre Zimmerkarte zusammen mit einem Zugangscode.
Der Check-out ist bis 10:00 Uhr kostenfrei möglich. Wenn Sie etwas später abreisen möchten, bieten wir gerne einen Late Check-out nach Verfügbarkeit an. Bitte lassen Sie es uns wissen, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Für jedes Apartment steht ein Parkplatz zur Verfügung, der gegen eine Gebühr genutzt werden kann.
Darüber hinaus bieten wir 10 Parkplätze mit E-Ladesäulen an. Die Aufladung erfolgt bequem über die Mennekes-App, und der Tarif liegt bei 50,4 Cent/kWh zzgl. einer Servicegebühr von 12 %. Wir sorgen dafür, dass Ihr Aufenthalt so komfortabel wie möglich ist!
Als Gast des Müritzpalais nutzen Sie das hauseigene WLAN kostenfrei. Das WLAN-Passwort befindet sich auf Ihrem Anreiseflyer, den Sie bei Check-in erhalten.
Je nach Verfügbarkeit stellen wir Ihnen gerne (gegen eine kleine Gebühr) eine Reihe von nützlichen Annehmlichkeiten zur Verfügung, damit sich die ganze Familie bei uns rundum wohlfühlt. Dazu gehören unter anderem ein Babyreisebett inkl. Bettwäsche, ein Hochstuhl, eine Babywanne, ein Waschbeckenhocker und vieles mehr. Lassen Sie uns einfach wissen, wie wir Ihnen den Aufenthalt mit Ihren Kleinen noch angenehmer gestalten können – wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Kinder bei uns zu verwöhnen!
Ihr Hund ist in unseren speziell ausgewählten Apartments „Waren“ und „Müritz“ herzlich willkommen (gegen eine kleine Gebühr). Bitte melden Sie Ihr Haustier vor Ihrer Anreise an, damit wir alles für einen angenehmen Aufenthalt vorbereiten können. Von hier aus können Sie wunderschöne Spaziergänge entlang des Seeufers unternehmen. In der Nähe gibt es auch einen Hundestrand, den Sie in nur 10 Minuten mit dem Auto oder bei einem 30-minütigen Spaziergang entlang des Ufers erreichen können.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Hunde im Frühstücksrestaurant aus Rücksicht auf andere Gäste leider nicht gestattet sind.
APARTMENTS
- 2-Raum Apartments ,,Waren“ (Landseite)
- 2-Raum Apartment ,,Müritz“ (seitlicher Müritzblick)
- 2-Raum Apartments ,,Müritz“ (Seeseite)
- 2-Raum Apartments „Weitblick“ (Panoramablick über die Müritz)
- 3- Raum Apartment „Kleines Meer“ (seitlicher Müritzblick)
- 3 Raum Apartments „Seensucht“ (Panoramablick über die Müritz)
Ausführliche Informationen zu den einzelnen Apartmentkategorien erhalten Sie hier.
Die folgenden Apartmentkategorien ermöglichen einen seitlichen Müritzblick bzw. liegen direkt auf der Seeseite.
- 2-Raum Apartment ,,Müritz“ (seitlicher Müritzblick)
- 2-Raum Apartments ,,Müritz“ (Seeseite)
- 2-Raum Apartments „Weitblick“ (Panoramablick über die Müritz)
- 3- Raum Apartment „Kleines Meer“ (seitlicher Müritzblick)
- 3 Raum Apartments „Seensucht“ (Panoramablick über die Müritz)
Jedes Apartment verfügt über eine Küchenzeile mit 2-Platten-Cerankochfeld, Mikrowelle, Kühlschrank, Geschirrspüler, Wasserkocher, Toaster, Kaffeemaschine und allen üblichen Utensilien. Zudem ist in jedem Apartment ein Safe vorhanden, um Ihre Wertsachen sicher aufzubewahren.
Zur Ausstattung Ihres Apartments gehören selbstverständlich auch Bettwäsche und Handtücher. In allen Apartments erwarten Sie allergikerfreundliche Kopfkissen und Bettdecken.
Um Ihnen einen ungestörten und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen, reinigen wir Ihr Apartment nicht täglich. So können Sie Ihre Privatsphäre in vollen Zügen genießen, ohne durch den Service unterbrochen zu werden. Gleichzeitig leisten wir einen Beitrag zur Nachhaltigkeit, indem wir Wasser und Reinigungsmittel bewusst einsetzen. Selbstverständlich ist die Endreinigung im Übernachtungspreis enthalten, und auf Wunsch können Sie jederzeit eine Zwischenreinigung gegen eine kleine Gebühr dazu buchen. Lassen Sie uns einfach wissen, wie wir Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten können!
Frühstücksrestaurant
Entscheiden Sie sich für eines unserer attraktiven Angebote ist das abwechslungsreiche Frühstück teilweise bereits inklusive. Andernfalls berechnen wir für das Frühstück 21,50 EUR pro Person.
Wenn Sie Ihr Frühstück lieber entspannt im Bett oder auf dem Balkon in Ihrem Apartment genießen möchten, können Sie alternativ am Vortag frische Brötchen an der Rezeption bestellen. Oder fragen Sie einfach nach unseren praktischen Lunchboxen für unterwegs.
Unser Frühstücks-Restaurant ist täglich von 07:00 bis 11:00 Uhr für Sie geöffnet und bietet Ihnen neben einer Vielzahl frischer Speisen auch einen der schönsten Ausblicke auf die Müritz. Bitte beachten Sie, dass es zwischen 09:00 und 10:00 Uhr zu einem besonders hohen Frühstücksaufkommen kommen kann.
Für Gäste mit Lebensmittelunverträglichkeiten bieten wir bereits eine Auswahl passender Produkte im Frühstücksrestaurant an. Gerne stellen wir weitere spezielle Produkte nach rechtzeitiger Anmeldung vor Ihrer Anreise für Sie bereit.
Sauna & POOL
Unser beheizter Pool steht Ihnen täglich ab 7:00 Uhr für eine entspannte Auszeit zur Verfügung. Die Sauna ist je nach Saison für Sie geöffnet: Mai bis September von 16:00 – 21:30 Uhr, Oktober bis April bereits ab 14:00 Uhr.
Lassen Sie sich von unserer finnischen Sauna mit 85°C und der sanften Biosauna bei 55°C verwöhnen und genießen Sie entspannende Momente.
Entscheiden Sie sich für eines unserer attraktiven Angebote ist das abwechslungsreiche Frühstück teilweise bereits inklusive.
Andernfalls können Sie den Pool- und Saunabereich ganz nach Ihren Wünschen flexibel hinzubuchen.
| 2 h Pool Erwachsene inkl. Handtuch | 5,00 € |
| Kinderermäßigung (4 – 14 Jahre) | 50% |
| 3h Sauna Erwachsene inkl. Handtuch | 8,00 € |
| Tageskarte Pool & Sauna inkl. Handtuch | 10,00 € |
| Leihgebühr Handtuch | 3,00 € |
| Leihgebühr Bademantel | 7,00 € pro Aufenthalt |
Gönnen Sie sich Ihre Verwöhnauszeit und entspannen Sie bei einer Wellnessmassage, einer hautpflegenden Kosmetikbehandlung oder einer wohltuenden Hand- oder Fußpflege. Eine ausführliche Übersicht über unser Beauty- und Massageangebot und die Möglichkeit zur Terminanfrage erhalten Sie hier. Bitte reservieren Sie Ihre Wohlfühltermine frühestmöglich.
Freizeitaktivitäten
Dank unserer einzigartigen Lage am See haben Sie zahlreiche Möglichkeiten, Aktivitäten auf dem Wasser direkt vor der Tür zu genießen. Dazu gehören unter anderem Rundfahrten auf der Müritz, Boots- und Kanuverleih sowie entspannte Stunden an den zahlreichen Badestellen und Stränden entlang der Müritz. Direkt hinter unserem Haus befindet sich unser hauseigener Badesteg. Der Müritz-Nationalpark ist ebenfalls nur wenige Minuten mit dem Fahrrad entfernt. Für Geheimtipps stehen wir Ihnen gerne persönlich vor Ort zur Verfügung. Sprechen Sie uns gern an!
Sie haben die Möglichkeit, auf 5 Plätzen, geeignet für jede Spielstärke und jedes Handicap in Göhren-Lebbin den Schläger zu schwingen. In nur etwa 20 Minuten erreichen Sie GOLF Fleesensee. Für diejenigen, die das Golfspiel einmal ausprobieren möchten, findet jeden Samstag ab 12.00 Uhr ein Golf Schnupperkurs statt.
Sonstige Informationen
- Apotheke & Ärztehaus: Kitzstraße 13b, 17192 Waren Tel: +49 (0) 3991 15080
- Fontane Apotheke: Lange Straße 55, 17192 Waren Tel: +49 (0) 3991 64270
- Linden Apotheke: Goethestraße 48, 17192 Waren Tel: +49 (0) 0991 731932
- Den Ärztlichen Bereitschaftsdienst erreichen Sie unter Tel: 116117
- MediClin Müritz Klinikum/ Allgemeinarztpraxis Dr. Susanne Faßheber
Weinberstr. 19, 17192 Waren Tel: +49 (0) 3991 770
Unsere Rezeptionsmitarbeiter sind täglich von 06:00 bis 22:00 Uhr persönlich für Sie da. Darüber hinaus können Sie uns jederzeit unter der Rufnummer 100 von Ihrem Apartmenttelefon oder unter 03991 74 89 100 auch außerhalb der regulären Dienstzeiten erreichen.